La salud de los ciudadanos colombianos es cuidada por las Entidades Prestadoras de Servicios de Salud o EPS, y a lo largo de este artículo te hablaremos de Famisanar, sus servicios en línea, las cajas de compensación y cómo solicitar citas de Famisanar por teléfono y por internet.
Citas de Famisanar, servicios en Línea y mucho más
Famisanar es una de las EPS de Colombia, esta empresa de salud se encarga de prestar servicio de salud a todos sus afiliados, también tiene una atención que además de ser eficaz, es bastante rápida. La prioridad para Famisanar es el usuario, por lo que el gestionar sus citas lo vuelven mucho más fácil, haciendo valer diferentes circunstancias para que su cita sea en un período corto y pueda atender su problema médico satisfactoriamente.
Así es que para solicitar citas de Famisanar se puede realizar de dos maneras, la primera es por vía telefónica y la segunda manera de hacer esto, es por el servicio de Famisanar por internet, y hablaremos de esto más adelante.
Ambos sistemas cuentan con una calidad de atención y servicio reconocido por sus propios usuarios, ya que asignan las citas médicas de Famisanar en la brevedad posible, según la urgencia. El servicio por la plataforma virtual de esta EPS es fácil de manejar por los usuarios, y sean éstos quienes gestionen los trámites de forma segura, confiable y cómoda.
Afiliarte a Famisanar
Para afiliarte al EPS Famisanar, lo primero debes conocer son los requisitos que exigen en esta empresa de salud para convertirte en un afiliado. Todos los trámites para ingresar a Famisanar deben ser llevados a sus oficinas de atención al usuario.
Para esta afiliación debes ingresar a la página oficial de Famisanar y solicitarla, además deberás seleccionar un Plan de Beneficios Complementario y llenar un formulario para comenzar con el trámite afiliación, donde deberás suministrar los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Número de identificación.
- Número de teléfono.
- Departamento de residencia.
- Correo electrónico.
- Seleccionar el plan que desees. Puedes ver las características para ver cuál te conviene.
- Por último, aceptar las políticas de tratamiento de datos y hacer clic en el botón de «Enviar.
Además de esto, la documentación necesaria para la afiliación y que debes llevar a las oficinas de Famisanar, son los siguientes y te los presentamos a continuación:
- La fotocopia del documento de identidad de todos los usuarios a afiliar.
- Afiliación al Plan de Beneficios en Salud de la EPS Famisanar.
- En caso de haber estado inscrito en un plan de medicina prepagada o un Plan de Atención Complementario, deberá presentar un Certificado de antigüedad con una expedición no mayor a 30 días.
Ingresar a Famisanar en Línea
Esta institución también cuenta con una sección para que cualquier usuario de Famisanar pueda acceder, es un servicio de oficina virtual y ahí podrás realizar trámites y diligencias como certificaciones, autorizaciones, afiliaciones, e incluso mucho más.
Lo primero que deberás hacer es solicitar un nuevo usuario, una vez hecho esto podrás modificar la información de contacto que quedará registrada en el sistema, luego deberás seleccionar el tipo de usuario que consideres que te corresponda, también podrás cambiar la clave de tu usuario, y en caso de olvidarla también podrás recuperarla a través del sistema de «Recordar clave».
Luego de este registro recibirás un correo electrónico de confirmación para que puedas culminar el proceso de afiliación, y ya tener habilitado el acceso a esta plataforma.
Solicitar a Famisanar citas médicas por teléfono
Para agendar tu cita de Famisanar por teléfono podrás llamar a los siguientes números que corresponden al Hospital Internacional de Colombia y al Instituto Cardiovascular de la FCV, respectivamente: (7) 639-4040 y (7) 639-0000.
Debes recordar que también puedes agendar tus citas Famisanar con Colsubsidio y CAFAM, en caso de pertenecer a alguno de estos, ya son aliados de esta EPS.
Solicitar a Famisanar citas médicas por internet
Para solicitar tus citas médicas por internet debes saber que no es posible hacerlo desde el portal web de Famisanar, por lo que primero debes saber a cuáles de las cajas de compensación de esta EPS perteneces, CAFAM o Colsubsidio. Para ello deberás seguir el procedimiento que te mostraremos a continuación:
- Ingresar al sitio web de Famisanar de Citas médicas.
- Debes escribir los datos que solicita el sistema de citas.
- Aparecerán dos opciones: Colsubsidio y CAFAM, debes elegir a la que perteneces.
- Luego debes hacer clic en «Aceptar».
Agentar tu cita si perteneces a CAFAM
Para agendar tu cita en Famisanar desde el portal de CAFAM si esta es tu caja de compensación, deberás seguir los siguientes pasos que te presentamos a continuación:
- Ingresar a la plataforma web de CAFAM.
- Introduce tu número de identificación y la clave de acceso.
- Busca la opción de «Citas Salud», esto te redirigirá a una nueva pestaña, donde solo deberás aceptar los términos de uso.
- Ingresa los datos que el sistema te solicita y darle clic a «Continuar».
- Luego deberás seleccionar la opción «Solicitar cita médica».
- Elige la opción que necesites entre las siguientes: Medicina general, pediatría, odontología, entre otras.
- Ingresa tu dirección para que el sistema te muestre los centros de salud más cercanos a ti.
- Hacer clic en «Consultar».
- Ya podrás reservar tu cita a la hora y fecha que escojas, y confirmar la cita.
Agentar tu cita si perteneces a Colsubsidio
En caso de pertenecer a la caja de compensación de Colsubsidio, y quieres agendar una cita de Famisanar, puedes hacerlo a través del portal web de Colsubsidio y de la siguiente manera solicitar tu cita:
- Ingresa al portal introduciendo tu número de identificación, usuario y clave de acceso.
- Deberás seleccionar la opción «Usuario de Famisanar» y luego hacer clic en «Ingresar».
- Una vez dentro podrás seleccionar el tipo de cita que necesites entre: Medicina general, medicina especializada, entre otras.
- Se te mostrará un calendario con las fechas disponibles, solo debes escoger una fecha y hora y confirmar la cita.
En tal caso que no puedas asistir a tu cita programada, tienes la posibilidad de cancelarla a través del mismo sistema, o incluso reprogramarla y moverla a otra fecha. Esto puedes realizarlo también por vía telefónica.
Si te fue de ayuda este artículo, te recomendamos visitar nuestro sitio web donde contamos con más temas de trámites como este Certificado Sanitas: Requisitos, pasos, beneficios y más, además también te dejaremos un vídeo mostrándote cómo agendar tu cita de Famisanar. ¡Hasta pronto!
https://youtu.be/pfduHe10eOE